北京时间5月31日，中国领先的新消费数字科技服务商乐信（NASDAQ：LX）发布2022年1季度未经审计财务业绩。积极应对化解疫情挑战，加快战略转型升级步伐，乐信调结构、提效率，技术驱动精细化运营：用户突破1.7亿，在贷余额838亿元（人民币，下同），为金融机构促成借款432亿元，以稳健高质量发展助力疫情下消费复苏。

面对疫情反复冲击，乐信与受疫情影响的用户、商家、合作伙伴共克时艰，积极承担社会责任，推出“小店烟火计划”，为个人、个体工商户、小微企业提供一揽子金融帮扶服务，1季度，促成小微信用借款规模42亿元，同比大幅增长102%；多次举办各种活动，为商户提供免费流量曝光和各种运营支持，为用户提供购物补贴，携手金融机构助力实体经济渡难关，力促消费复苏。

核心数据

1季度，乐信为金融机构促成借款额432亿元，与疫情反复前的2021年Q4季度相当；调整后净利润1.29亿元。截至1季度末，平台管理在贷余额838亿元，高于去年同期。

截至1季度末，乐信用户数达1.7亿，同比增长29%，连续11个季度保持两位数增长，授信用户数3778万，同比增长25%。

截至1季度末，90天以上逾期率为2.4%；新增借款FPD30持续在1%以下，较去年4季度降低13%，抗风险能力强。

费用方面，1季度研发投入1.5亿元，同比增长23%，持续保持业内领先；管理费用1.2亿元，同比环比均有下降。

1季度，乐信战略转型升级加速落地，信用驱动、科技驱动、新消费驱动三大业务板块均有质的成长。科技驱动、新消费驱动的科技服务类收入占营收的比重，从2021年1季度的37.6%上升至2022年1季度的47.7%，收入日趋多元，结构更优。

乐信CEO肖文杰表示：“当前疫情对经济的影响远超2020年，但我们化解了冲击并处在高质量发展的路上，在管理水平、经营效率、抗风险能力、稳健度等方面比2020年表现更优，展现了我们新消费战略的正确性和业务的韧性。我们将继续加快转型升级步伐，在新消费业务上持续投入，进一步提升收入的多元性和健康度，以扎实的内功抵御经济周期。相信随着疫情逐步得到控制，国家各项稳经济措施出台，我们的优势将转化为强劲增长动能，我们对未来持续稳健增长充满信心。”

当前，各项稳增长、促消费举措陆续出台，国家明确表态支持平台经济、民营经济持续健康发展；国务院发布了稳经济6方面33项举措及更多利好举措；央行、银保监会等监管部门提出要以适度的信贷增长支持经济高质量发展；互联网金融风险专项整治工作宣告完成；近期，全国各地陆续出台各项促消费措施……这些利好政策将为乐信创造更多新的机遇，实现高质量稳健发展。

深耕新消费力促消费复苏 发力小微业务为商户纾困

疫情当前，乐信积极响应政策，加速推进买吖、分期电商等新消费业务，力促消费复苏。

4月，基于LBS的本地化新消费生活与购物平台买吖APP上线运营，与卓悦中心、龙华八号仓、大梅沙奥莱等11家商场以及200多家一线专柜品牌达成合作，构建全新电商形态，帮助用户足不出户连接线下商场，助力商户在疫情期间实现销售额增长。

5月初，分期乐商城承办深圳“第四届双品网购节”；举办“5月开门红”活动，交易额环比（3.30-4.4）增长25%，订单量增长39%；近日，分期乐商城提前启动618年中大促，今年的商户和商品数量、折扣、满减及免息力度等，达到近两年618之最。

深耕新消费的同时，乐信瞄准当下小微企业经营困境和严峻就业形势，联合数十家银行推出企业主线上提额、小微经营信贷产品“微乐贷”、就业人群专项产品“就业金”、“就业花”等，解决小微企业、新市民在经营、就业、创业中遇到的资金难题。财报显示，1季度，乐信经营性借款规模快速增长，帮助小微企业获得信用借款42亿元，同比增长102%。

近期，乐信旗下乐信普惠、分期乐商城正力推“小店烟火计划”，利用分期乐APP及覆盖全国的2000多名地面服务人员，深入线下线上场景，为普惠个人和小微企业主提供专项提额、客服绿色通道、1对1专属服务、免息及折扣券等多项纾困服务，受到广泛好评。截至4月底，乐信普惠已累计服务各类用户超140万人，覆盖全国300多个城市。

研发持续投入构筑护城河 新增长曲线渐趋成型

财报显示，1季度，公司研发投入达1.5亿，同比增长达23%，保持行业领先，有效提升风险管理和运营效率，支撑新消费业务创新及产品落地。

截止1季度末，乐信新增借款FPD30持续在1%以下，较去年Q4降低13%，这得益于对精细化风险管理的持续发力和投入。在存量用户风险分级上，运用新算法模型实现精细迭代，更精准地识别用户风险，加快清退边缘高风险用户，显著提升最优风险等级用户的贡献占比。在获客方面，升级各流量合作平台的分流机制和定制化解决方案，有效提升获客质量。

1季度，乐信AI中台建设取得新进展，智能机器人组件化框架搭建完成，机器人服务搭建效率提升60%；AB实验平台建设快速推进，Launch Review实验流程搭建完成，并率先在推荐、搜索等场景落地应用，使得项目透明可控、资源分配合理、上线风险降低；乐信云二期上线，覆盖研发对运维70%的常用需求，大大提升协作效率。

乐信平台安全性得到外界认可。1季度，乐信在2021（首届）超级CSO年度评选中，斩获两项大奖，其中：假冒APP产业链阻断治理获“年度项目奖”，“乐鉴”APP隐私安全管控平台荣获“年度创新奖”；分期乐APP获得中国网络安全审查技术与认证中心（CCRC）颁发的移动互联网应用程序（APP）安全认证证书。

不断夯实金融科技能力，乐信赢得更多合作伙伴信任。1季度，乐信加速发力To Bank金融数科业务，已落地多家城商行、农商行及外资银行。该业务通过为金融机构提供全面的科技及运营能力，帮助机构低成本获取客户，提升自营信贷产品规模，加速数字化转型，得到合作伙伴一致认可。

立足消费金融主业与金融数科、科技零售双增长极，乐信不断创造社会价值，综合实力再上新台阶。4月，深圳南山区公布2021年度“经济突出贡献企业Top”榜，乐信入围“服务业增加值十强”，旗下分期乐连续第五年上榜南山区纳税百强企业（No.57）。